Hari pertama kerja pasca libur Tahun Baru 2026, Samsat Manyar Surabaya dibanjiri warga yang antre panjang untuk membayar pajak kendaraan.
Petugas menyiapkan loket tambahan dan memperpanjang jam operasional untuk mempercepat layanan. Warga dihimbau membawa dokumen lengkap, datang lebih awal, dan memanfaatkan layanan online agar antrean lebih efisien.
Berikut ini Info Kejadian Surabaya akan membahas berita terbaru dan terviral lainnya.
Antrean Panjang di Samsat Manyar Surabaya Usai Libur Tahun Baru
Samsat Manyar, Surabaya, ramai dikunjungi warga pada hari pertama kerja setelah libur Tahun Baru 2026. Antrean panjang terlihat sejak pagi hari, dengan masyarakat datang untuk mengurus pembayaran pajak kendaraan bermotor, perpanjangan STNK, dan layanan administrasi lainnya.
Banyak warga mengaku rela antre demi memastikan dokumen kendaraan mereka lengkap. Selain itu, layanan online yang tersedia belum sepenuhnya dimanfaatkan oleh sebagian masyarakat, sehingga kedatangan fisik ke kantor Samsat masih menjadi pilihan utama.
Kepala Samsat Manyar menegaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan petugas tambahan untuk mempercepat pelayanan dan mengurangi antrean. Tujuannya agar warga tidak perlu menunggu terlalu lama dan semua urusan administrasi bisa diselesaikan pada hari yang sama.
Kegiatan Warga dan Pelayanan Samsat
Sejak pagi, petugas Samsat tampak sibuk melayani warga yang datang dari berbagai kecamatan di Surabaya. Warga datang tidak hanya untuk membayar pajak tahunan, tetapi juga untuk mengurus balik nama kendaraan dan perpanjangan STNK yang kadaluwarsa.
Beberapa warga mengaku datang lebih awal agar tidak terjebak antrean panjang. “Saya datang jam 07.30 pagi, antreannya sudah panjang. Tapi lebih baik begitu daripada menunda,” ujar salah satu pengunjung. Antrean yang rapi dan sistematis tetap diterapkan agar semua urusan selesai dengan tertib.
Petugas juga menyediakan layanan konsultasi bagi warga yang mengalami kendala administrasi. Misalnya, bagi warga yang lupa membawa dokumen pendukung atau mengalami kesalahan data, petugas membantu proses koreksi agar pembayaran pajak dan perpanjangan STNK tetap lancar.
Baca Juga: Cuaca Surabaya Sabtu 3 Januari 2026 Didominasi Hujan Ringan
Langkah Samsat Percepat Layanan
Mengantisipasi membludaknya pengunjung pasca libur Tahun Baru, Samsat Manyar menyiapkan strategi untuk mempercepat pelayanan. Salah satunya dengan membuka loket tambahan dan memperpanjang jam operasional hingga sore hari.
“Kami menyiapkan lima loket tambahan dan petugas ekstra di hari pertama kerja. Semua dilakukan agar warga bisa selesai lebih cepat dan tidak perlu antre berlama-lama,” ujar Kepala Samsat Manyar. Langkah ini diharapkan bisa mengurangi kepadatan dan memastikan protokol pelayanan tetap terjaga.
Selain itu, pihak Samsat juga mendorong warga untuk memanfaatkan layanan digital, seperti aplikasi pembayaran pajak kendaraan dan pendaftaran online, agar kunjungan fisik tidak terlalu padat. Sosialisasi ini dianggap penting untuk mengurangi antrean di hari-hari sibuk seperti awal tahun.
Tips dan Imbauan Untuk Warga
Samsat Manyar juga memberikan beberapa imbauan kepada warga agar urusan administrasi kendaraan berjalan lancar. Warga disarankan membawa dokumen lengkap, datang lebih awal, dan mengikuti arahan petugas di lokasi.
Petugas menekankan pentingnya kesabaran bagi masyarakat, mengingat antrean panjang adalah hal wajar pada hari pertama kerja setelah libur panjang. Mereka juga menghimbau warga tetap menjaga protokol kesehatan dan ketertiban selama berada di kantor Samsat.
Selain itu, warga dianjurkan memanfaatkan layanan online untuk pembayaran pajak atau pengecekan dokumen. Dengan begitu, kunjungan ke Samsat bisa lebih efisien, antrean berkurang, dan semua urusan administrasi dapat diselesaikan dengan cepat dan aman.
Dapatkan update terkini, berita terpercaya, dan informasi pilihan tentang Surabaya kami hadirkan setiap hari spesial untuk Anda, hanya di sini Info Kejadian Surabaya.
Sumber Informasi Gambar:
- Gambar Pertama dari detik.com
- Gambar Kedua dari kompas.com